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志工是家庭教育中心重要推手,

由於412-8185諮詢專線志工們多年來在電話旁守候,

分攤了不少家庭困惑的情緒重擔,提供本市市民諮詢更專業的服務,

確保優先接受家庭教育服務對象,


而志工們間能發揮互信、互助、互愛及終身學習的精神

希望我們的「愛、關懷、責任」服務,

透過每通諮詢電話能深深的植入每個家庭,

遍布每個角落

期能有效地改善家庭問題,協助民眾增進自我了解,

及解決有關婚姻、性別、親子、家人關係或個人心理因素困擾等問題之能力。

 

業務說明

 

壹、緣起


    自81年起,各縣(市)家庭教育中心各自設置末三碼一致的「885專線」,故各縣市的號碼不一,民眾不利記憶。為有效提升885專線之民眾利用率,以防範家庭問題於未然,教育部於102年度起整合全國家庭教育諮詢專線為單一碼「412-8185」(幫一幫我),無論何地之民眾僅需撥打此專線,即可自動轉接至所屬話區直轄市、縣市之家庭教育中心。
    由於達到全國同步「人力齊備」的條件並不容易,因此發展「分區服務、伙伴接力」的分工方式。亦即,夜間及假日之諮詢專線電話服務由北、中、南各3縣市提供,臺南市為南區首要主責縣市,協助支援嘉義縣、嘉義市、高雄市、屏東縣、臺東縣、澎湖縣、金門縣等7縣市,並於本市永康區復興國小成立「諮詢服務處」,為市民提供專業諮詢服務。

      

 412-8185志工面談服務

   

       

志工在職進修課程

貳、服務內容


一、服務方式:
(一)電話諮詢:請於服務時段撥打412-8185;手機請撥打02-4128185
(二)面談服務:請透過行政專線(06-3129926)或線上面談預約時段,再由中心安排志工老師進行面談

二、服務範圍:
夫妻相處、婆媳關係、親子溝通、子女教養、婚前交往、情緒調適、家庭資源、生活適應等各種家庭困擾。

      

  412-8185志工個案研討會

參、服務時段

週一至週五:上午 9:00-12:00、下午 2:00-5:00、晚上6:00-9:00
   週六:上午 9:00-12:00、下午 2:00-5:00

 

肆、相關宣導品及宣導動畫

 

宣導品下載頁面:(請點選下載)活動海報 貼紙 

宣導動畫 (超連結)

 

、本案承辦人:邱嚴平先生 (06-3129926#35)

         

志工自強活動,增進彼此情誼

   

 

 

 

 
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溪北服務處 地址:73066 臺南市新營區秦漢街118號 *交通位置圖 電話: 06-6591068 傳真: 06-6592818 諮詢專線: 412-8185 a+
溪南服務處 地址:70050 臺南市中西區公園路127號 *交通位置圖 電話: 06-2210510 傳真: 06-2215349 諮詢專線: 412-8185
諮詢服務處 地址:71069 臺南市永康區華興街2號 *交通位置圖 電話: 06-3129926 傳真: 06-3127455 諮詢專線: 412-8185
   (永康區復興國小內)